「メーカーの人が絶賛していたみたいです」/内容も想いもつたわる紙一枚

内容も想いもつたわる紙一枚

「なんだか上手く伝わらない」

「こちらの主張がなんだか
ちがう受け取り方されてるみたい」

とかありませんか？

例えば
家電の修理とかで連絡するとき。

お互いの主張が上手く伝わらないくて

そんなつもりはないのに
コチラがクレーマみたいになったり
メーカー側も言い訳ばかりになったり。

それが

こちらの伝えたいことが、あちらにちゃんと
伝わったて、そして想いも一緒に
伝わったらいいですよね。

大事なのは

内容も想いもつたわる紙一枚。

今日はそんなお話です。

技術の方が絶賛

「方眼ノートが役に立ちました！」

とメールを下さったＡさん。

手元の家電が壊れたそうなのですが

「修理を一方的にお願いするのもなー、
こちらもきっと使い方がよくなかったからな、って
おもって」

紙一枚を方眼ノートの書き方で
書いてメーカーに送られたそうです。

偶然、そこのメーカーに知り合いの方が
おられたそうで、
聞き伝えで伝わってきたことは

「メーカーの人が絶賛していたみたいで
技術部長さんか誰かが（このノート）
みんなに配ったみたいだよ！」

私もその紙一枚を写メで
みせていただいたのですが

シンプルに
どんな壊れた現象があるのか
それがなぜか自分で考える原因
だからこれからはこういう使い方をする

と書かれていてわかりやすい！

技術の方が絶賛したのもわかります。

ノート全体に想いが溢れていた

もうひとつ感動したのは
ノート全体に想いが溢れていました。

彼女の言葉を借りると

「シンプルでスマートな商品だからこその
良さをそのままに、商品がまた嬉しい循環に
なったらいいなと思って書いた」

そのものの愛が伝わってきました。

書いてあるのはシンプルなことなんです。

でもそれが分けて書いてあることで
こんなにも伝わりやすく
そして想いも乗せられる。

方眼ノートの深さをあらためて感じました。

Ａさん、聞かせて下さってありがとうございました！

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